Вопросы и ответы
Как принять участие?
Для участия в наших недельных программах необходимо оставить заявку на участие и внести предоплату не позднее, чем за 2 месяца до начала программы. Оставшуюся сумму можно внести во время прохождения программы.
А если я хочу только на один день?
Для участия в наших однодневных программах рекомендуем заранее связаться с нами и сообщить планируемые даты поездки, количество человек и желаемый маршрут. Можно заполнить форму заявки https://forms.gle/mNQhR4PMYwcdNfXm8
За несколько дней перед программой, когда будет известен прогноз погоды, с вами свяжется администратор и предложит возможные варианты.
Кто будет моим гидом?
Все наши гиды обладают высокой квалификацией и большим опытом работы в регионе. Познакомиться нашей командой поближе вы можете в разделе Команда.
Выбор конкретного гида происходит за несколько дней до программы в зависимости от ряда условий.
Если вы хотите попасть к определенному гиду, ваши пожелания учитываются, но мы не можем гарантировать их стопроцентное исполнение. (Не забывайте про то, что гид — тоже человек и может, например, заболеть).
Каковы условия возврата предоплаты?
В случае усиления режима в связи с коронавирусной инфекцией (закрытие курорта, прекращение работы гостиниц и т.п.) мы полностью возвращаем вам предоплату.
В случае вашей болезни или травмы не менее чем за месяц до проведения программы мы возвращаем предоплату. Если до проведения программы остается меньше месяца, то возврат возможен только в случае, если на ваше место найдется другой желающий.
Обязательно ли наличие страховки?
Мы крайне рекомендуем наличие страховки на даты программы, которая покрывает риски внетрассового катания и обеспечивает вертолётную эвакуацию.
Подробнее про страховку можно посмотреть тут
Мы рекомендуем использовать сервис saveprolife

Что делать, если у меня нет бипера/щупа/лопаты?
Лавинный комплект можно взять напрокат у нас. Учитывайте, что количество комплектов ограничено, поэтому лучше забронировать необходимое заранее.
Стоимость проката в день:
лавинный комплект (бипер/щуп/лопата) - 1000 руб
лавинный датчик (бипер) - 650 руб
щуп - 200 руб
лопата - 200 руб
Есть ли прокат скитурного снаряжения?
Да, прокат скитурного снаряжения есть в магазине Альпиндустрия и Getski. Количество прокатного снаряжения ограничено, и мы рекомендуем заранее связаться с ними и забронировать нужный вариант.
А сплитборды там есть?
Наличие сплитбордов можно уточнить в пункте проката Getski.
Вы организуете проживание и трансфер?
Нет, мы не занимаемся расселением и трансфером от аэропорта.
На официальном сайте курорта есть информация о том, как добраться до курорта и контакты. https://arhyz-resort.ru/kak-dobratsya/